Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Präambel und Vertragsgegenstand

1.1 Die xDoora (im Folgenden „Betreiberin") betreibt unter xdoora.com eine Online-Plattform zur Vermittlung von Kontakten zwischen Nachfragern (im Folgenden „Kunden") und Anbietern (im Folgenden „Lieferanten") für Outdoor-Projekte und Sonnenschutz-Services.

1.2 Die Betreiberin tritt ausschließlich als Intermediär (Plattformbetreiberin) auf. Sie ist weder Partei, noch Vertreterin, noch Erfüllungsgehilfin der zwischen Kunden und Lieferanten angebahnten Verträge.

1.3 Verträge über Leistungen (z. B. Montage, Reparatur, Lieferung) kommen ausschließlich und unmittelbar zwischen den beteiligten Parteien (Kunde und Lieferant) zustande.

1.4 Die Plattform bietet zudem die Funktion, dass Lieferanten selbst Projekte ausschreiben können (B2B-Leads), um Partnerbetriebe oder Subunternehmer für spezifische Teilgewerke zu finden. In diesem Fall übernimmt der einstellende Lieferant die Pflichten eines Kunden gemäß Punkt 2 dieser AGB, insbesondere die Verantwortung für die Richtigkeit der Projektangaben.

2. Registrierung, Prüfung und Datenweitergabe

2.1 Jedes Lieferanten-Profil wird vor der Freischaltung einer Prüfung unterzogen. Der Lieferant ist verpflichtet, valide Nachweise seiner gewerblichen Tätigkeit (z. B. UID-Nummer, Firmenbuchnummer, Gewerbeschein) zu hinterlegen. Diese Prüfung stellt keine Qualitäts-, Eignungs- oder Vertrauensprüfung dar und begründet keinerlei Haftung oder Vertrauenstatbestand zugunsten Dritter.

2.2 Die Betreiberin behält sich das Recht vor, Profile ohne Angabe von Gründen nicht freizuschalten, vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, insbesondere bei Zweifeln an der Richtigkeit der Daten oder der Seriosität.

2.3 Mit der Erstellung eines Profils oder einer Anfrage stimmen sowohl Kunden als auch Lieferanten ausdrücklich zu, dass ihre personenbezogenen und projektspezifischen Daten zum Zweck der Vermittlungsanbahnung der jeweils anderen Partei offengelegt werden.

2.4 Die Prüfung der Lieferanten beschränkt sich auf die formale Existenz und die Gewerbeberechtigung zum Zeitpunkt der Registrierung. xDoora übernimmt keine laufende Überwachung der Bonität, der tatsächlichen Fachqualifikation oder der aktuellen wirtschaftlichen Lage der Lieferanten.

2.5 Der Nutzer behält sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte an den Bildern, Dokumenten und Dateien, die er auf xdoora hochlädt („Nutzerinhalte“). Lizenz für die Plattform: Damit xdoora die Dienste erbringen kann, räumt der Nutzer dem Betreiber (xdoora) das unentgeltliche, räumlich unbeschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern (Hosting), technisch zu verarbeiten (z. B. Vorschaubilder erstellen) und im Rahmen der Datensicherung zu vervielfältigen. - Weitergabe an Dritte: Der Nutzer willigt ausdrücklich ein, dass die von ihm hochgeladenen Inhalte im Rahmen der Plattform-Funktionalität an Dritte (z. B. verbundene Partnerfirmen, eingeladene Freunde) weitergegeben, angezeigt und zum Download bereitgestellt werden dürfen. - Haftung: Der Nutzer versichert, dass er über alle notwendigen Rechte an den hochgeladenen Dateien verfügt und durch deren Weitergabe auf der Plattform keine Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte von Fotografen) verletzt..

3. Haftungsausschluss und Lead-Beschaffenheit

3.1 Die Betreiberin übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für:

die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Ernsthaftigkeit (Kaufabsicht) der Kundenanfragen;
die Abschlusswahrscheinlichkeit eines Vertrages;
die Identität oder Bonität der Nutzer.

3.2 Alle Leads werden dem Lieferanten „wie übermittelt" (as is) zur Verfügung gestellt. Sie basieren rein auf den Eigenangaben der Kunden.

3.3 Die Betreiberin haftet unter keinen Umständen für den wirtschaftlichen Erfolg, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Datenverluste oder das Nichtzustandekommen von Verträgen.

3.4 Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

3.5 Ein Reklamationsgrund für einen Lead besteht nur bei nachweislich falschen Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer existiert nicht). Kein Reklamationsgrund ist es, wenn der Kunde kein Interesse an einem Angebot zeigt, bereits anderweitig vergeben oder nicht erreichbar ist.

3.6 Bei B2B-Leads (von Firmen für Firmen) beruhen die technischen Vorab-Informationen (z.B. Baustellenbeschaffenheit, Vorinstallationen) auf den Angaben des einstellenden Fachbetriebs. Die Betreiberin übernimmt keine Haftung für die bautechnische Richtigkeit dieser Vorqualifizierung. Der kaufende Lieferant bleibt verpflichtet, die baulichen Gegebenheiten vor Vertragsschluss mit dem Endkunden eigenständig zu prüfen.

4. Haftungsobergrenze (Cap)

4.1 Für sämtliche Schadenersatzansprüche gegen die Betreiberin wird eine strikte Haftungsobergrenze vereinbart.

4.2 Die Haftung der Betreiberin ist pro Schadensfall der Höhe nach auf die tatsächlich vom Nutzer für den beanstandeten Lead entrichteten Netto-Kosten beschränkt.

5. Vertragsinhalte zwischen den Parteien

5.1 Alle vertraglichen Details wie Lieferzeiten, Preise, Qualität, Gewährleistung und Haftung sind ausschließlich Teil der Vereinbarungen zwischen Kunde und Lieferant.

5.2 Die Betreiberin hat keine Einsicht in diese Individualverträge, prüft diese nicht und kann deren Einhaltung nicht überwachen oder garantieren.

6. Freistellungsklausel (Indemnity)

6.1 Der Nutzer, insbesondere der Lieferant, verpflichtet sich, die Betreiberin von sämtlichen Ansprüchen Dritter, Einforderungen oder Behörden vollständig freizustellen und schad- und klaglos zu halten.

6.2 Diese Pflicht greift insbesondere bei Verstößen des Nutzers gegen:

gesetzliche Vorschriften (z. B. Gewerberecht, Wettbewerbsrecht);
datenschutzrechtliche Bestimmungen (DSGVO);
missbräuchliche Nutzung der übermittelten Leads oder irreführende Werbung.

6.3 Der Lieferant verpflichtet sich, die übermittelten Kundendaten ausschließlich zur Erstellung eines Angebots für das konkrete Projekt zu nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, Speicherung in eigenen Marketing-Datenbanken oder Weitergabe an Dritte ohne explizite Einwilligung des Kunden ist untersagt.

7. Widerrufsrecht und Storno (B2B-Ausschluss)

7.1 Ausschluss für Unternehmer: Da sich das Angebot von xDoora zur Lead-Vermittlung ausschließlich an Unternehmer im Sinne des KSchG bzw. UGB richtet, steht dem Lieferanten kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.

7.2 Sofortige Leistungserbringung: Mit der Freischaltung eines Leads durch den Lieferanten (Klick auf den kostenpflichtigen Button) gilt die Dienstleistung als vollständig erbracht. Ein Rücktritt oder eine Stornierung nach Einsichtnahme in die Kontaktdaten eines Leads ist ausgeschlossen.

7.3 Digitale Inhalte: Der Lieferant nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und stimmt zu, dass mit der Bereitstellung der digitalen Daten (Kontaktdaten des Leads) das Vertragsverhältnis sofort erfüllt ist und jegliche Rückerstattung der Freischaltgebühr – außer in den in Punkt 3.5 genannten Ausnahmefällen (nachweislich falsche Daten) – ausgeschlossen ist.

8. Zahlungsbedingungen und Credit-System

8.1 Credit-Modell: Die Nutzung der xDoora-Plattform erfolgt über ein internes Credit-System. Lieferanten erwerben vorab Credit-Pakete gegen Entgelt. Diese Credits stellen ein virtuelles Guthaben dar, das ausschließlich auf xDoora.com zur Freischaltung von Projektanfragen genutzt werden kann.

8.2 Fälligkeit beim Credit-Kauf: Die Gebühr für den Erwerb von Credits wird sofort mit dem Kauf des jeweiligen Pakets fällig. Die Gutschrift der Credits auf das Nutzerkonto erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.

8.3 Nutzung der Credits: Die Freischaltung einer Projektanfrage (Lead) verbraucht eine in der Preisliste definierte Anzahl an Credits. Mit dem Klick auf "Lead freischalten" wird das entsprechende Credit-Kontingent vom Konto des Nutzers abgezogen. Eine Rückerstattung oder Umbuchung von verbrauchten Credits ist (außer bei nachweislich falschen Daten gemäß Punkt 3.5) ausgeschlossen.

8.4 Gültigkeit der Credits: Alle erworbenen Credits sind ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 24 Monaten gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen nicht genutzte Credits automatisch, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung, Auszahlung oder sonstige Entschädigung gegenüber der Betreiberin besteht, sofern gesetzlich keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen.

8.5 Zahlungsmethoden: Der Kauf von Credits erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsprovider (z. B. Stripe, PayPal, Kreditkarte). Der Lieferant erteilt mit Abschluss des Kaufvorgangs eine entsprechende Weisung über den Paketpreis.

8.6 Auszahlungsverbot: Ein Rückkauf von Credits in Bargeld oder eine Auszahlung von Restguthaben ist – außer im Falle der endgültigen Einstellung des Plattformbetriebs durch die Betreiberin – ausgeschlossen.

8.7 Bonus-System für B2B-Ausschreibungen: Die Betreiberin kann das Einstellen von B2B-Projekten durch Lieferanten mit der Gutschrift von virtuellen Credits belohnen. Diese Bonus-Credits dienen ausschließlich der Nutzung auf der Plattform und können zu keinem Zeitpunkt in Bargeld abgelöst oder ausgezahlt werden. Ein Rechtsanspruch auf die Zuteilung oder die Höhe solcher Bonus-Credits besteht nicht.

9. Nutzungsbeschränkungen & Umgehungsverbot

9.1 Es ist den Nutzern untersagt, die über xDoora erhaltenen Kontaktinformationen dazu zu nutzen, das Credit-System der Plattform für Folgeschäfte systematisch zu umgehen, wenn der Erstkontakt über die Plattform vermittelt wurde.

9.2 B2B-Projekte dürfen nur eingestellt werden, wenn eine reale Ausführungsabsicht besteht. Das Einstellen von Scheinprojekten zur Marktforschung oder Datensammlung ist untersagt und kann zur sofortigen Sperre des Profils führen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand: Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wird das für Graz sachlich zuständige Gericht vereinbart.

10.3 Salvatorische Klausel: Sollten Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.